0%
CRM - Basics

Dashboard & Activities

Mengelola tahapan di Kanban, menjadwalkan aktivitas, dan detail opportunity.

crm-materi-2 Infographic

1. Kustomisasi Stage (Kanban View)

Menyesuaikan alur pipeline Anda sangat mudah:

  • Tidak perlu masuk ke menu konfigurasi yang rumit.
  • Cukup arahkan kursor (hover) ke bagian atas nama Stage di tampilan Kanban.
  • Sebuah ikon Gear (Roda Gigi) akan muncul. Klik untuk melihat menu drop-down opsi kustomisasi (seperti Edit Stage, Fold, Delete).

2. Menjadwalkan Activities

Jangan biarkan opportunity terhenti tanpa tindak lanjut:

  • Anda bisa menjadwalkan aktivitas (telepon, meeting, email) langsung dari kartu Kanban.
  • Klik ikon Jam (Clock) kecil yang ada di kartu Opportunity.
  • Ini jauh lebih cepat daripada membuka formulir opportunity satu per satu.

3. Tab Informasi Tambahan (Extra Info)

Di dalam formulir Opportunity, tab 'Extra Info' menyimpan data krusial:

  • Contact Information: Detail kontak pelanggan.
  • Marketing: Sumber lead (Campaign, Medium, Source).
  • Tracking: Referensi ID dan tracking lainnya.
  • (Catatan: Revenue biasanya ada di bagian utama atau Expected Revenue, bukan dikelompokkan khusus di sini dalam konteks pengaturan standar).

📝 Quiz CRM Materi 2