Agar leads tidak menumpuk tanpa pemilik:
- Aktifkan pengaturan Rule-Based Assignment di konfigurasi CRM.
- Tanpa ini, Anda harus menetapkan setiap lead secara manual.
Lead Assignment
Otomatisasi pembagian leads ke sales team yang tepat.
1. Mengaktifkan Otomatisasi
2. Email Alias Tim
Bagaimana email masuk langsung jadi Lead?
- Gunakan field Email Alias pada pengaturan Sales Team.
- Contoh: Set alias 'sales-us', maka email ke sales-us@domain.com akan otomatis masuk ke tim US.
3. Mengedit Domain Assignment
Dimana mengatur aturan siapa dapat apa?
- Masuk ke Assignment Rules di dalam konfigurasi Sales Team atau Lead Assignment.
- Atur skor dan domain (misal: Lokasi = Jakarta) agar lead dibagikan secara adil dan relevan.