0%
CRM - Performance Analysis

Activity Reporting

Melacak kinerja aktivitas tim dan otomatisasi template email.

crm-materi-7 Infographic

1. Melihat Daftar Aktivitas Terlaksana

Odoo mencatat semua sejarah aktivitas:

  • Gunakan List View pada menu Activities atau Reporting.
  • Di sini Anda dapat melihat detail lengkap dari semua aktivitas yang telah ditandai 'Done'.
  • Kanban View lebih cocok untuk planning masa depan, bukan audit masa lalu.

2. Melacak Kinerja Salesperson

Siapa yang paling rajin melakukan follow-up?

  • Gunakan fitur Reporting.
  • Terapkan Group By > Salesperson untuk melihat jumlah aktivitas yang dilakukan oleh masing-masing anggota tim.
  • Anda bisa membandingkan jumlah 'Call', 'Email', dll.

3. Template Email Otomatis

Menghemat waktu saat mengirim email rutin:

  • Anda bisa menugaskan Email Template ke jenis aktivitas (Activity Type) tertentu.
  • Saat aktivitas itu di-trigger, konten pesan akan terisi otomatis (automatically populating).
  • Salesperson tidak perlu mengetik ulang pesan standar berulang kali.

📝 Quiz CRM Materi 7