Ini adalah produk pelengkap.
- Momen Muncul: Saat pelanggan melihat keranjang (Review Cart) sebelum checkout.
- Contoh: Jual Laptop -> Tawarkan Mouse dan Tas Laptop.
- Meningkatkan rata-rata jumlah item per order.
Cross-selling & Upselling
Meningkatkan nilai transaksi dengan penawaran produk relevan.
1. Accessory Products (Cross-selling)
2. Optional Products (Upselling)
Strategi "Add to Cart" pop-up.
- Momen Muncul: Tepat saat tombol "Add to Cart" diklik. Jendela pop-up akan muncul menawarkan produk ini.
- Contoh: Jual Burger -> Tawarkan "Paket dengan Kentang & Minum" atau "Extra Keju".
- Bisa digunakan untuk produk pengganti yang lebih mahal (Upsell) atau tambahan (Cross-sell agresif).
3. Alternative Products
Ditampilkan di bagian bawah halaman produk.
- Fungsi: Memberikan opsi lain jika pelanggan tidak cocok dengan produk yang sedang dilihat.
- Contoh: Lihat Meja Kaca -> Tampilkan Meja Kayu dan Meja Belajar.
- Membantu pelanggan membandingkan dan tetap berada di toko Anda.