0%
Marketing - Email

Subscriptions & Blacklists

Menghormati privasi pelanggan dengan manajemen opt-out yang benar.

marketing-materi-7 Infographic

1. Blacklist Opsi saat Unsubscribe

Penting untuk memberikan pilihan kepada pengguna:

  • Aktifkan fitur Blacklist Option when Unsubscribing di pengaturan.
  • Ini memungkinkan penerima email untuk tidak hanya berhenti berlangganan dari satu mailing list, tapi juga mem-blacklist diri mereka dari semua komunikasi email masa depan.

2. Proses Blacklist User

Ketika pengguna mengklik link 'Unsubscribe' di email:

  • Mereka akan dibawa ke halaman 'Mailing Subscriptions'.
  • Di sana, mereka bisa mengklik tombol Blacklist Me untuk memblokir email marketing sepenuhnya.

3. Alasan Opt-out (Opt-out Reasons)

Untuk memahami mengapa orang berhenti berlangganan:

  • Anda bisa mengkonfigurasi Opt-out Reasons di menu Configuration > Optout Reasons.
  • Contoh alasan: "Email terlalu sering", "Konten tidak relevan", "Saya tidak pernah mendaftar".
  • Data ini sangat berharga untuk memperbaiki strategi marketing Anda.

📝 Quiz Marketing Materi 7