0%
Sales - Materi 19

Delivery Lead Times

Mengelola ekspektasi pelanggan dengan estimasi waktu pengiriman yang akurat.

Lead Times Illustration 📸 Ilustrasi: Waktu Tunggu Pengiriman

1. Customer Lead Time

Setiap produk memiliki waktu tunggu standar.

  • Buka formulir produk > Tab Inventory.
  • Cari field Customer Lead Time. Secara default terisi 0 hari.
  • Jika Anda mengubahnya menjadi misal 5 hari, maka "Delivery Date" di pesanan penjualan akan otomatis dihitung: Tanggal Pesan + 5 Hari.
Customer Lead Time Field 📸 Screenshot: Field Customer Lead Time di Produk

2. Delivery Date pada Sales Order

Bagaimana melihat atau mengubah tanggal janji temu pengiriman?

  • Di dalam Sales Order, buka tab Other Info.
  • Lihat field Delivery Date di bagian "Delivery".
  • Inilah tanggal yang dikomunikasikan ke pelanggan (dan tim gudang).
Catatan: Jika Anda mengubah tanggal ini secara manual, Odoo akan menjadwalkan pengiriman berdasarkan tanggal baru tersebut.
Delivery Date Field in SO 📸 Screenshot: Field Delivery Date di Sales Order

3. Security Lead Time

Untuk mengantisipasi keterlambatan tak terduga, Anda bisa menambahkan "buffer" keamanan.

  • Pergi ke Inventory > Configuration > Settings.
  • Aktifkan Security Lead Time for Sales.
  • Jika diset misal 2 hari, Odoo akan menjadwalkan pengiriman internal 2 hari sebelum tanggal janji ke pelanggan, agar tim gudang punya waktu ekstra.
Security Lead Time Setting 📸 Screenshot: Pengaturan Security Lead Time

📝 Quiz Sales Materi 19